Этапы протекания инновационного конфликта
Анализ конфликтов нужно начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и психосоциальной группы.
Все эти потребности можно подразделить на пять главных типов:
1 - физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.);
2 - потребности в безопасности;
3 - социальные потребности (общение, контакты, содействие);
4 - потребности в достижении престижа, познаний, уважения, определенного уровня компетенции;
5 - высшие потребности в самовыражении, самоутверждении.
Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и важной для индивидума цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (либо обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся либо намечаемом действии человека, именуется блокадой.
В случае возникновения блокады от индивидума либо социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в критериях неопределенности, постановка новейших целей и принятие нового плана действий.
В таковой ситуации каждый человек пробует избежать блокады, ищет обходные оковы, новенькие эффективные деяния, также предпосылки блокады. Встреча с непреодолимым затруднением в ублажении потребности быть может отнесена к фрустрации, которая обыкновенно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и злость.
Реакция на фрустрацию сможет развиваться по двум направлениям - это быть может либо отступление, либо агрессия.
Отступление - это избежание фрустрации методом кратковременного либо долговременного отказа от ублажения определенной потребности. Отступление быть может 2-ух видов: 1) сдерживание - состояние, при котором индивидум отрешается от ублажения какой-или потребности из страха; 2) угнетение - уход от реализации целей под воздействием наружного принуждения, когда фрустрация загоняется вглубь и сможет в хоть какой момент выйти наружу в форме агрессии.
Агрессия быть может направлена на другого человека либо группу людей, ежели они являются причиной фрустрации. Агрессия при всем этом носит социальный нрав и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные деяния вызывают ответную агрессивную реакцию и отныне начинается социальный конфликт.
Таковым видом, для возникновения инновационного конфликта нужно, во-первых, чтоб причиной фрустрации было поведение остальных людей; во-вторых, чтоб на агрессивное социальное действие появилась ответная реакция.
Хоть какой инновационный конфликт имеет сложную внутреннюю структуру.
Анализ содержания и особенностей протекания общественного конфликта целенаправлено проводить по трем главным стадиям:
- предконфликтная ситуация;
- конкретно конфликт;
- стадия разрешения конфликта.
1 - физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.);
2 - потребности в безопасности;
3 - социальные потребности (общение, контакты, содействие);
4 - потребности в достижении престижа, познаний, уважения, определенного уровня компетенции;
5 - высшие потребности в самовыражении, самоутверждении.
Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и важной для индивидума цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (либо обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся либо намечаемом действии человека, именуется блокадой.
В случае возникновения блокады от индивидума либо социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в критериях неопределенности, постановка новейших целей и принятие нового плана действий.
В таковой ситуации каждый человек пробует избежать блокады, ищет обходные оковы, новенькие эффективные деяния, также предпосылки блокады. Встреча с непреодолимым затруднением в ублажении потребности быть может отнесена к фрустрации, которая обыкновенно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и злость.
Реакция на фрустрацию сможет развиваться по двум направлениям - это быть может либо отступление, либо агрессия.
Отступление - это избежание фрустрации методом кратковременного либо долговременного отказа от ублажения определенной потребности. Отступление быть может 2-ух видов: 1) сдерживание - состояние, при котором индивидум отрешается от ублажения какой-или потребности из страха; 2) угнетение - уход от реализации целей под воздействием наружного принуждения, когда фрустрация загоняется вглубь и сможет в хоть какой момент выйти наружу в форме агрессии.
Агрессия быть может направлена на другого человека либо группу людей, ежели они являются причиной фрустрации. Агрессия при всем этом носит социальный нрав и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные деяния вызывают ответную агрессивную реакцию и отныне начинается социальный конфликт.
Таковым видом, для возникновения инновационного конфликта нужно, во-первых, чтоб причиной фрустрации было поведение остальных людей; во-вторых, чтоб на агрессивное социальное действие появилась ответная реакция.
Хоть какой инновационный конфликт имеет сложную внутреннюю структуру.
Анализ содержания и особенностей протекания общественного конфликта целенаправлено проводить по трем главным стадиям:
- предконфликтная ситуация;
- конкретно конфликт;
- стадия разрешения конфликта.
